Yönetim yaklaşımları nelerdir? Açıklayınız.
Cevabımı yazarak çalışmak istiyorum
Klavyeyle: Boşluk kartı çevirir, 1 2 3 değerlendirir.
Senin cevabın
Kısa cevap
Yönetim düşüncesi genellikle dört dönemde incelenir: klasik yaklaşım (bilimsel yönetim, yönetim süreci ve bürokrasi), neoklasik yaklaşım (insan ilişkileri ve davranışsal yaklaşım), modern yaklaşım (sistem, durumsallık ve karar/yönetim bilimi) ve çağdaş ya da postmodern yaklaşımlar (toplam kalite, yalın, öğrenen örgüt vb.). Her dönem, bir öncekinin ihmal ettiği bir boyutu öne çıkararak gelişmiştir.
Ana noktalar
- Klasik yaklaşım: Örgütü bir makine olarak görür; verimlilik, biçimsel yapı ve rasyonellik esastır. Taylor, Fayol ve Weber temsilcileridir.
- Neoklasik yaklaşım: Hawthorne araştırmalarıyla insanın sosyal ve psikolojik yönünü, biçimsel olmayan grupları ve katılımı öne çıkarır. Mayo, Follett, Barnard; davranışsal kolda Maslow ve McGregor anılır.
- Modern yaklaşım: Örgütü çevresiyle etkileşen açık bir sistem olarak görür. Durumsallık yaklaşımı tek bir en iyi yolun olmadığını ileri sürer.
- Yönetim bilimi ve karar yaklaşımı: Simon'un sınırlı rasyonellik kavramı ve yöneylem araştırması modern dönemin nicel kolunu oluşturur.
- Çağdaş yaklaşımlar: Toplam kalite yönetimi, yeniden yapılanma, öğrenen örgüt, yalın yönetim ve kanıta dayalı yönetim 1980 sonrası küresel rekabete verilen yanıtlardır.
- Değerlendirme: Dönemler birbirini ortadan kaldırmaz, birikerek ilerler. Hastanelerde klasik bürokrasi, insan ilişkileri uygulamaları ve sistem düşüncesi aynı anda bulunur.
Türkiye boyutu
Türkiye'de kamu hastanelerinin yönetimi uzun süre klasik bürokratik modele dayanmış; Sağlıkta Dönüşüm Programı ile performans yönetimi ve kalite gibi çağdaş yaklaşımlar yaygınlaşmıştır.
Sınav ipucu
Her yaklaşımın insana ve örgüte bakışını (makine, sosyal sistem, açık sistem) karşılaştırmalı bir cümleyle özetleyin; yalnızca isim listesi vermek düşük puan alır.
Bağlantılı kavramlar
Klasik yönetimNeoklasik yönetimModern yönetimToplam kalite yönetimi
Derinleşmek için
- Tengilimoğlu, Akbolat ve Işık, Bölüm 2
- Koçel, İşletme Yöneticiliği